aiadsby boostit דברו איתנו
מדידה ואנליטיקה

פרמטרי מעקב בכתובת

UTM parameters

תוספות לכתובת האתר שמסמנות מאיפה הגיע המבקר. ChatGPT מוסיף מעצמו פרמטר מקור ייעודי לקישורים שהוא מציג, ולכן אפשר לזהות את התנועה הזו בלי לעשות דבר מצד האתר.

עודכן:

מה זה בעצם

אלה תוספות לכתובת האתר שנועדו לומר לכלי הניתוח מאיפה הגיע המבקר. הן נכתבות אחרי סימן שאלה בסוף הכתובת, הן לא משנות את התוכן שהעמוד מציג, והן נשמרות ברישום הכניסה.

השדות המקובלים הם מקור, מדיום וקמפיין, ולצידם שדות רשות למונח ולתוכן. השמות שרירותיים לחלוטין. הכלי לא יודע מה נכון, הוא רק מקבץ לפי מה שכתבתם, וזו בדיוק הסיבה שאתרים רבים מגיעים לכאוס אחרי שנתיים.

השמות האלה הם מוסכמה ולא תקן. אף אחד לא אוכף אותם. מה שאתם כותבים הוא מה שיופיע בדוח, כולל שגיאות כתיב, ולכן ההחלטה מי מותר לו לייצר קישורים מסומנים היא החלטה משמעותית יותר ממה שהיא נשמעת.

למה זה קיים

בלי סימון, כל מה שהכלי יודע הוא הדומיין שממנו הגיע המשתמש. זה מספיק כדי להבדיל בין פייסבוק לגוגל, ולא מספיק כדי להבדיל בין שני פוסטים, שני מיילים או שתי מודעות. הסימון הוא הדרך היחידה להכניס לתוך הכניסה מידע שהדפדפן לא מספק.

יש לו גם תפקיד הגנתי. כשהמפנה נמחק בדרך, ומה שקורה בהרבה מעברים בין אפליקציות, הפרמטר בכתובת שורד. הוא נוסע עם הקישור ולא עם הבקשה.

ויש כאן גם צד ארגוני. ברגע שכמה אנשים שולחים קישורים, מישהו יכתוב את שם המקור באות גדולה ומישהו אחר בקטנה, והדוח יפוצל לשני ערוצים שהם אותו דבר. זו לא תקלה טכנית אלא היעדר מוסכמה, והיא מתוקנת בקובץ אחד ולא בכלי.

מה מיוחד כאן במנועי AI

ChatGPT מוסיף מעצמו פרמטר מקור ייעודי לקישורים שהוא מציג. אתם לא עושים דבר, והכניסה מגיעה מסומנת. זה הופך את הערוץ הזה לאחד הבודדים שאפשר לבודד בלי עבודת הכנה, וזו הסיבה שהוא מופיע בכל דיון על מדידת נראות.

שני סייגים חייבים להיאמר. ראשית, ההתנהגות הזו נקבעת על ידי המנוע ויכולה להשתנות בלי הודעה. שנית, לא כל המנועים עושים את זה, ולכן היעדר פרמטר אינו ראיה להיעדר תנועה. הפרמטר נותן ודאות במקרים שבהם הוא קיים, ולא מכסה את מה שאין בו.

איפה הסימון נשבר

פרמטרים נמחקים. הפניות בשרת מסוימות חותכות את הזנב של הכתובת, קוד שמנקה את הכתובת אחרי הטעינה מוחק אותם מהמסך ולפעמים גם מהמדידה, ושכבות מטמון מסוימות מתעלמות מהם. אם הטופס שלכם אמור לשמור את המקור והוא מגיע ריק, שם הסיבה. הבדיקה הזו קודמת לכל קמפיין, כי מדידת המודעות בערוץ הממומן נשענת כולה על הפרמטר שנוחת בטופס.

וכשאותו עמוד קיים בכמה כתובות עם פרמטרים שונים, כדאי לוודא שיש כתובת מועדפת אחת. אחרת גם המנועים וגם הדוחות שלכם מתייחסים לכמה גרסאות כאילו הן עמודים נפרדים.

בדיקה אחת מכסה את רוב זה. פותחים כתובת עם פרמטר, ממלאים טופס, ובודקים מה נשמר. שלוש דקות.

מה שהסימון לא יכול לעשות

הוא מתאר את הכניסה, לא את המסע. אדם שראה אתכם בשלושה מקומות ונכנס פעם אחת דרך קישור מסומן ייספר כאילו הגיע ממקור יחיד. הסימון מדויק במה שהוא מודד ועיוור לכל השאר, וזו לא תקלה אלא הגדרת התפקיד שלו.

הוא גם לא שורד את הזמן. ברירות מחדל של דפדפנים מקצרות את חיי הזיהוי, והמקור שנשמר בכניסה הראשונה אינו בהכרח זמין כשאותו אדם חוזר שבועיים אחר כך. בעסק שמחזור המכירה שלו ארוך, שמירת הערך במערכת שמנהלת את הפניות חשובה יותר מכל הגדרה בכלי הניתוח.

איך זה נראה בפועל

תרחיש מומצא: מכון הכשרה מקצועית ששולח ניוזלטר חודשי, מפרסם בחיפוש, ומקבל גם כניסות ממנועי AI. בטופס ההרשמה יש שדה נסתר שאמור לשמור את מקור הכניסה.

אחרי חצי שנה מסתבר שבשליש מהפניות השדה ריק, ושבשליש אחר כתוב בו "ישיר". בדיקה של שני מקרים חושפת שתי סיבות שונות. האחת: העמוד מריץ קוד שמנקה את הכתובת מיד אחרי הטעינה, ולכן הטופס שנטען אחריו כבר לא רואה פרמטר. השנייה: חלק מהכניסות באמת הגיעו בלי שום סימון.

מה שתוקן: הקוד שמנקה את הכתובת הועבר להיקרא אחרי שהערכים נשמרו. מה שלא ניתן לתקן: הכניסות שהגיעו נקיות מלכתחילה. הן נשארו חסרות מקור, והדוח מציין זאת במקום להשלים אותן בניחוש.

זוויות שונות

לעסק שירותים

כל הערך נמצא בשמירת הערך על הליד עצמו, ולא רק בכלי הניתוח. מקור שנרשם על הפנייה ונשאר עליה עד שהיא הופכת ללקוח הוא ההבדל בין דוח תנועה לבין דוח עסקי.

לחנות מקוונת

כאן הסימון מתחבר להכנסה, ולכן טעות בשמות הפרמטרים עולה ישירות בהחלטות תקציב. שווה לנעול מוסכמת שמות בקובץ אחד ולאכוף אותה, כי אות גדולה במקום קטנה מייצרת ערוץ חדש בדוח.

לעסק עם מחזור מכירה ארוך

הפרמטר חי בכניסה אחת, והעסקה נסגרת חודשים אחר כך. בלי שמירה של הערך במערכת שמנהלת את הלקוח, המידע נמחק הרבה לפני שהוא הופך לרלוונטי.

מה זה אומר בפועל

אל תסמנו קישורים פנימיים באתר שלכם. זו הטעות הנפוצה ביותר, והיא מנפחת ערוצים ומאפסת ביקורים באמצע. סמנו רק קישורים שנכנסים אליכם מבחוץ, ושמרו מוסכמת שמות אחת, כתובה, באותיות קטנות בלבד.

איך בודקים את זה לבד

  1. פתחו את האתר שלכם עם פרמטר בדיקה בסוף הכתובת, וראו אם הוא עדיין שם אחרי שהעמוד נטען במלואו.
  2. מלאו את הטופס שלכם באותו מצב, ובדקו מה נשמר בשדה המקור בפנייה שהתקבלה.
  3. בדקו את אותו מסלול גם דרך הפניה: כתובת ישנה שמפנה לחדשה, וראו אם הפרמטר שרד את המעבר.
  4. בכלי הניתוח, הוציאו רשימה של כל ערכי המקור שנקלטו בשנה האחרונה, וחפשו כפילויות באיות.
  5. אם יש כפילויות, אחדו מוסכמת שמות מהיום והלאה, ואל תנסו לתקן אחורה.
  6. כתבו את המוסכמה בקובץ אחד שכל מי ששולח קישורים יכול לפתוח, אחרת היא תישחק תוך חודשיים.

המלכודת

המלכודת הגדולה היא להניח שפרמטר שקיים בכתובת אומר שהוא נשמר אצלכם. בפועל הוא עובר שרשרת שלמה: שרת, מטמון, הפניות, קוד שרץ בדפדפן, טופס. די בחוליה אחת ששוברת אותו כדי שכל התנועה בתשלום תיראה כאילו הגיעה ישירות. את הכשל הזה לא רואים בדוח, כי הדוח מציג ערוץ ישיר גדול וסביר למראה. רואים אותו רק כשבודקים כניסה בודדת מקצה לקצה.

מתי זה לא רלוונטי לכם

עסק שכל התנועה שלו מגיעה מערוץ אחד, ושאין לו מיילים יוצאים ולא קמפיינים, לא ירוויח מהמערכת הזו דבר. אותו דבר לגבי מי שאין לו טופס באתר ומקבל פניות רק בטלפון. במקרה כזה שאלה אחת בשיחה עושה את העבודה טוב יותר.

שאלות נפוצות

צריך להוסיף פרמטרים לקישורים שמנוע AI מציג?

אי אפשר. אתם לא שולטים בקישור שהמנוע מציג. מה שקיים מגיע מהמנוע עצמו, וזה ההבדל בין הערוץ הזה לכל ערוץ אחר.

הפרמטר משפיע על הדירוג או על ההופעה בתשובות?

לא ידוע על השפעה כזו. מה שכן משנה זה ריבוי כתובות לאותו תוכן, ולכן מגדירים כתובת מועדפת אחת.

אפשר לסמוך על הפרמטר של ChatGPT לאורך זמן?

זו התנהגות של המנוע ולא התחייבות. היא יכולה להשתנות, ולכן מודדים גם לפי דומיין מפנה ולא רק לפיה.

למה השדה בטופס מגיע ריק דווקא בתנועה בתשלום?

כמעט תמיד בגלל קוד שמנקה את הכתובת לפני שהטופס נטען. זו תקלה שכיחה שאפשר לאתר בבדיקה ידנית אחת.

כמה פרמטרים צריך על קישור?

שלושה מספיקים כמעט תמיד: מקור, מדיום וקמפיין. ככל שמוסיפים יותר שדות, כך גדל הסיכוי שמישהו יכתוב אותם אחרת בפעם הבאה, והדוח יתפצל לערוצים שהם בעצם אותו דבר.

מונחים קשורים

תנועת הפניה

כניסות לאתר שהגיעו מאתר או מממשק אחר, ולא מחיפוש רגיל או מכתובת ישירה.

ייחוס

השיוך של תוצאה עסקית לערוץ שהביא אותה.

ביקור

רצף פעולות של אותו גולש באתר בתוך חלון זמן אחד.

מעקב המרות

התשתית שמקשרת בין קליק על מודעה לפעולה באתר, כדי שהמערכת תדע על מה לבצע אופטימיזציה.

כתובת מועדפת

תגית שמצהירה איזו כתובת היא הגרסה הרשמית של עמוד שקיים בכמה כתובות.

להרחבה

הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.

בואו נדבר.

בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.

  • מה המוצר ומי הלקוח שלכם
  • איך נמדדת אצלכם המרה היום
  • מאיזה תקציב זה מתחיל להיות הגיוני

לא בקטע של טפסים? [email protected]