פרמטרי מעקב בכתובת
תוספות לכתובת האתר שמסמנות מאיפה הגיע המבקר.
תנועת הפניה
Referral traffic
כניסות לאתר שהגיעו מאתר או מממשק אחר, ולא מחיפוש רגיל או מכתובת ישירה. זהו הערוץ שבו נמדדת בפועל תנועה שמגיעה ממנועי AI. ראו ציטוטים והזכרות.
עודכן:
מה זה ערוץ ההפניה ולמה הוא נהיה מעניין
תנועת הפניה היא כל כניסה שהגיעה אליכם מקישור באתר אחר או בממשק אחר, ולא מחיפוש ולא מהקלדת הכתובת. הדפדפן מוסיף לבקשה שדה שמציין מאיפה המשתמש הגיע, וכלי הניתוח שלכם משייך את הכניסה לפי השדה הזה.
במשך שנים זה היה ערוץ משעמם: קישורים מבלוגים, מפורומים, מניוזלטרים. היום זה הערוץ שבו נוחתת התנועה ממנועי AI, וזו הסיבה היחידה שהוא חזר לשולחן.
המדידה היחידה בתחום שאינה מדגמית
כמעט כל מה שנמדד בנראות ב-AI הוא הערכה: דגימת שאלות, ספירת אזכורים, חישוב נתח. תנועת ההפניה היא היוצא מן הכלל. כל כניסה כזו היא אירוע שקרה, לא מדגם שממנו מסיקים.
ההשלכה חשובה: זה המספר היחיד בקטגוריה שאפשר להציג ללקוח או להנהלה כמספר, בלי הסתייגות על גודל מדגם. הנפח יהיה קטן. זו לא חולשה, זו העובדה. זה גם המספר שפותח כל דוח בקידום הנראות במנועי AI.
למה חלק גדול מהתנועה הזו נעלם מהערוץ
לא כל כניסה שמקורה בתשובת AI מגיעה עם מפנה. חלק מהממשקים מסירים את השדה הזה, חלק מעבירים דרך שכבת הפניה שמנקה אותו, ויש מי שפשוט מעתיק את הכתובת ופותח אותה בחלון חדש. כל אחד מהמקרים האלה נוחת אצלכם כתנועה ישירה.
לכן הערוץ הזה מדווח בחסר באופן שיטתי, והמספר שאתם רואים הוא רצפה ולא תקרה. אין דרך לכמת את הפער. מי שמציג אומדן של "כמה באמת הגיע מ-AI" מציג הערכה, וכדאי שיאמר זאת.
איך מפרידים את זה נכון
שני מסננים, לא אחד. הראשון לפי פרמטר המקור שמנועים מסוימים מוסיפים לקישורים שהם מציגים. השני לפי הדומיין המפנה, שתופס כניסות שהגיעו בלי פרמטר אך עם מפנה.
כדאי להגדיר את שני המסננים פעם אחת, לשמור אותם, ולא לשנות אותם. הגדרה שהשתנתה באמצע הופכת את הסדרה לשתי סדרות נפרדות שהודבקו זו לזו, וזה מבטל את ההשוואה אחורה.
שווה גם להפריד את הכניסות מבוטים לפני שמסתכלים על המספר. בערוץ שמגיע לעשרות כניסות בחודש, עשר כניסות של תוכנה אוטומטית משנות את כל התמונה, וקל מאוד לפרש אותן כגידול.
מה עושים עם הרשימה שמתקבלת
הפילוח החשוב כאן הוא לא לפי מקור אלא לפי עמוד נחיתה. כשעמוד יחיד מרכז את רוב הכניסות, זה העמוד שהמנועים בוחרים לשלוף ממנו, וזה מידע שאי אפשר לקבל בשום דרך אחרת.
משם נגזרות שתי פעולות. לוודא שהעמוד הזה עדכני, מדויק ומוביל למשהו שאפשר לעשות בו. ולבדוק אילו עמודים דומים אצלכם לא נבחרו, כי ההשוואה ביניהם מלמדת יותר מכל רשימת המלצות כללית. הרחבה במדריך הכתיבה.
איך זה נראה בפועל
תרחיש מומצא: סטודיו לעיצוב פנים שמחזיק בלוג עם מדריכים על תכנון מטבח. הבעלים שם לב שערוץ ההפניה, שהיה קרוב לאפס, מציג פתאום עשרות כניסות בחודש.
בפילוח מתברר ששלושה מקורות מייצרים את רובן. אחד מהם הוא מנוע AI, ושניים אחרים הם פורומים שבהם מישהו קישר למדריך. הכניסות מהמנוע נוחתות כמעט כולן על אותו מדריך יחיד.
זו האינפורמציה היקרה בסיפור. המדריך הזה הוא מה שהמנוע בוחר לצטט בקטגוריה, ולכן הוא העמוד שראוי לעדכן, להרחיב ולוודא שהוא מוביל למשהו. שאר המדריכים, שאיש לא ציטט, הם לא היעד לחודש הבא.
מה שהסטודיו לא עשה: לא הסיק מארבעים כניסות שמשהו אסטרטגי השתנה. הוא רשם מספר בגיליון והמשיך למדוד.
זוויות שונות
לעסק שירותים
בנפחים האלה ההצלבה עם הפניות בפועל היא כל הסיפור. שווה להוסיף בטופס שדה פשוט שמבקש לספר איך הגיעו אליכם, כי התשובה החופשית תופסת בדיוק את מה שהמדידה הטכנית מפספסת.
לחנות מקוונת
כאן אפשר לחבר את הערוץ להכנסה ולא רק לביקורים, וזה משנה את הדיון. גם אם הנפח זעיר, ערך ההזמנה הממוצע בערוץ הזה הוא מספר שמעניין לבדוק מול שאר הערוצים.
לעסק B2B
הכניסה עצמה כמעט אף פעם לא ההמרה. היא מגע מוקדם, ולכן היא תופיע בדוחות כהמרה מסייעת אם בכלל. מי שמסתכל רק על המגע האחרון ימחק את הערוץ הזה מהתמונה.
מה זה אומר בפועל
הפרידו את הערוץ פעם אחת, בהגדרה כתובה, ורשמו מספר חודשי אחד בגיליון באותו יום בכל חודש. אל תבנו דשבורד. שלוש נקודות מדידה הן המינימום לפני שמדברים על מגמה, ושתי נקודות הן קו שנראה משכנע ואינו אומר דבר.
איך בודקים את זה לבד
- פתחו את דוח רכישת המשתמשים בכלי הניתוח ובחרו חלון של שלושה חודשים.
- הסתכלו על ערוץ ההפניה ופלחו אותו לפי הדומיין המפנה.
- בנפרד, חפשו כניסות שנושאות פרמטר מקור של מנוע AI, כדי לתפוס גם מקרים שהמפנה בהם ריק.
- בדקו לאילו עמודים הכניסות האלה נחתו, ומיינו לפי עמוד ולא לפי מקור.
- רשמו שלושה מספרים בגיליון: כמה כניסות, על איזה עמוד מרכזי, וכמה מהן הגיעו לעמוד פנייה.
- בחודש הבא הריצו בדיוק את אותו חתך, ואל תשנו את ההגדרה גם אם התפתו לשפר אותה.
- שמרו את הגדרת הערוץ בכתב, כדי שמי שיריץ את הבדיקה אחריכם ימדוד בדיוק את אותו דבר.
המלכודת
המלכודת היא לקחת עלייה בערוץ ההפניה ולהכריז עליה כהצלחה של עבודת נראות. הערוץ הזה קולט גם קישורים מפורומים, גם ניוזלטרים, גם כלים חיצוניים, וגם תעבורת בוטים שלא סוננה. לפני שמייחסים עלייה למנוע כלשהו צריך לפלח לפי דומיין מפנה ולראות מה באמת גדל. עלייה שכולה מגיעה מדומיין אחד שאינכם מזהים היא בדרך כלל לא בשורה טובה.
מתי זה לא רלוונטי לכם
אתר שאין בו תוכן שאפשר לצטט, למשל עמוד תדמית של שלושה מסכים, כמעט לא יראה את הערוץ הזה זז. במקרה כזה אין טעם לבנות סביבו מדידה, והשאלה הנכונה היא בכלל אם יש לכם מה שמנוע יכול לשלוף. ראו למי זה לא מתאים.
שאלות נפוצות
למה חלק מהתנועה מ-AI נספרת כישירה?
כי שדה המפנה הגיע ריק. זה קורה בממשקים מסוימים, בהעתקה ידנית של קישור, ודרך שכבות הפניה שמנקות את השדה.
אפשר לדעת איזו שאלה הביאה את הכניסה?
לא. הכתובת מספרת מאיזה ממשק הגיעו, ולא מה נשאל שם. זה פער שאין לו פתרון טכני מהצד שלכם.
40 כניסות בחודש שוות את העבודה?
השאלה היא מה הן עשו. אם חלקן הגיעו לעמוד פנייה, זה ערוץ אמיתי בקנה מידה קטן. אם כולן קפצו, זה סימן שהעמוד שמצוטט לא נותן את מה שהתשובה הבטיחה.
צריך כלי בתשלום כדי למדוד את זה?
לא. כלי ניתוח חינמי סטנדרטי מספיק לחלוטין, ובלבד שההגדרה נשמרת ולא משתנה בין חודשים.
הערוץ קפץ פי שלושה החודש. לחגוג?
קודם לפלח. קפיצה בערוץ קטן מגיעה בדרך כלל ממקור יחיד, ולפעמים זה בכלל לא אדם אלא תוכנה שסרקה את האתר. אם אחרי הפילוח נשארה עלייה שמתפרסת על כמה מקורות ועל כמה עמודים, זו עלייה אמיתית, וגם אז היא נקודה אחת ולא מגמה.
מונחים קשורים
ביקור
רצף פעולות של אותו גולש באתר בתוך חלון זמן אחד.
ייחוס
השיוך של תוצאה עסקית לערוץ שהביא אותה.
קליקים
מספר ההקלקות שהובילו מהתצוגה אל האתר.
המרה מסייעת
מגע שהשתתף בדרך להמרה אבל לא היה האחרון לפניה.
להרחבה
הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.
בואו נדבר.
בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.
- מה המוצר ומי הלקוח שלכם
- איך נמדדת אצלכם המרה היום
- מאיזה תקציב זה מתחיל להיות הגיוני
לא בקטע של טפסים? [email protected]