aiadsby boostit דברו איתנו
מדידה ואנליטיקה

שיעור ציטוט

Citation rate

החלק מהשאלות שבהן האתר מופיע כמקור מצוטט, להבדיל מאזכור בשם בלבד. אזכור בלי ציטוט נותן מוניטין; ציטוט נותן גם קליק.

עודכן:

אזכור וציטוט הם שתי עמודות, לא מדד אחד

אזכור הוא השם שלכם בטקסט של התשובה. ציטוט הוא כתובת מהאתר שלכם ברשימת המקורות שהמנוע מציג לצידה. שני הדברים קורים בנפרד, וארבעת הצירופים שלהם אומרים ארבעה דברים שונים.

הוזכרתם וצוטטתם: המנוע קרא את הדף שלכם ובנה ממנו. הוזכרתם ולא צוטטתם: המידע עליכם הגיע ממקור אחר, אינדקס או מדריך, והאתר שלכם לא היה בתמונה. צוטטתם ולא הוזכרתם: הדף שלכם שימש לעובדה, מחיר או תהליך, בלי שהשם נכנס לטקסט, וזה קורה הרבה בשאלות החלטה. לא זה ולא זה: אתם מחוץ לשיחה.

כל צירוף מוביל לעבודה אחרת. לכן שיעור הציטוט לא מחליף את שיעור האזכור ולא נבלע בו. הוא עמודה משלו בגיליון, ומי שמערבב את השתיים מודד תערובת.

איך סופרים

המונה: שאלות נספרות שבהן כתובת מהדומיין שלכם הופיעה ברשימת המקורות. לא שם האתר בטקסט, כתובת ברשימה. המכנה: אותו מכנה כמו בשיעור האזכור, השאלות ללא מותג בלבד. מנוע אחד, מספר אחד. שלוש חזרות, ולכן טווח: הקצה התחתון הוא השאלות שצוטטתם בהן בכל חזרה, העליון הוא השאלות שצוטטתם בהן לפחות פעם אחת.

ופרט שקובע אם המדד שווה משהו: רושמים את הכתובת המדויקת, לא את הדומיין. ההבדל בין דף הבית לדף פנימי הוא כל הממצא, כי רשימת הדפים שמצוטטים בפועל היא כמעט תמיד מפתיעה, וכמעט תמיד לא הדפים שהושקע בהם הכי הרבה.

בחלק מהמנועים רשימת המקורות מוצגת חלקית, שלושה גלויים ועוד כמה מאחורי לחיצה. פותחים את הרשימה המלאה בכל הרצה. ציטוט שמסתתר מאחורי עוד מקורות הוא ציטוט.

מה ציטוט שווה, ומה הוא לא

ציטוט הוא פוטנציאל לכניסה. מי שלוחץ על מקור בתוך תשובה כבר קיבל את המידע וממשיך לבדוק מי אמר אותו, וזו התנהגות של אדם בשלב השיקול. הנפח קטן, לפעמים עשרות כניסות בחודש, והאיכות גבוהה מהתנועה הכללית.

וזו גם הנקודה שבה יש הצלבה שאינה דגימה. כניסה מציטוט ב-ChatGPT מגיעה עם פרמטר מקור ייעודי, ואפשר לבודד אותה בכלי הניתוח. כל כניסה כזו היא הוכחה שצוטטתם, בלי לשאול אף שאלה. אבל הכיוון ההפוך לא עובד: ציטוט אינו קליק, ורוב הציטוטים לא מייצרים כניסה, כי המשתמש קיבל מה שרצה. ההצלבה מפורטת במדריך התנועה ובערך על הפרמטר של ChatGPT.

מה שהשיעור לא אומר: כמה כניסות בפועל, וכמה לידים. הוא מונה הזדמנויות לקליק, לא קליקים.

למה שיעור הציטוט זז לפני שיעור האזכור

כי הוא תלוי בדפים שלכם, ואלה בשליטתכם. דף קיים שתוקן, פסקה שעונה מתחת לכותרת שהיא שאלה, נכנס למחזור הסריקה הבא ויכול להופיע במקורות בסבב שאחרי. אזכור בשאלת ספק, לעומת זאת, תלוי במקורות חיצוניים, והכניסה אליהם היא עבודה של חודשים.

לכן שיעור הציטוט הוא המדד המוקדם של עבודת התוכן, ושיעור האזכור הוא המדד האיטי של עבודת האזכורים. עסק שעושה את שתי העבודות ומסתכל רק על אחד המספרים יסיק מסקנה שגויה על אחת מהן. השילוב בין השתיים מתואר בקידום שמכוון לציטוט ולאזכור.

וההפרדה הזו מסבירה גם את המצב המתסכל ביותר: הוזכרתם בשאלות רבות, וצוטטתם באפס. המנוע מכיר אתכם ולא בחר לשלוח אליכם. ברוב המקרים זה אומר שהדף שעונה על השאלה לא קיים, או קיים ואין בו פסקה שאפשר לשלוף.

איך זה נראה בפועל

תרחיש מומצא: מכון לבדיקת רכב לפני קנייה, עם שני סניפים. סבב ראשון, מנוע אחד: אזכור בין חמש לשש מתוך עשרים וארבע, ציטוט בין אפס לשתיים. שתי הכתובות שצוטטו הן אותו דף, עמוד המחירון, בשאלה כמה עולה בדיקת רכב לפני קנייה ומה בודקים בה. דף הבית, שעליו עבדו חודש, לא צוטט אף פעם.

העבודה: העמוד שמסביר מה בודקים נכתב מחדש. הכותרת היא השאלה, ומתחתיה רשימה של מה נבדק בפועל, כמה זמן הבדיקה נמשכת, ומה לא נכלל בה ולמה. פסקה אחת עצמאית לכל שאלה.

סבב שלישי: ציטוט בין שלוש לחמש מתוך עשרים וארבע. הכתובות המצוטטות: עמוד המחירון, העמוד החדש, ופעם אחת עמוד ההשוואה בין בדיקה במכון לבדיקה במוסך. דף הבית עדיין לא. שיעור האזכור לא זז כמעט, בין חמש לשבע, כי בשאלות הספק המקורות עדיין חיצוניים ובהם לא נגעו.

בכלי הניתוח, באותם חודשים, כמה עשרות כניסות עם פרמטר המקור של ChatGPT, רובן לעמוד החדש. זה המספר היחיד בסיפור שאינו דגימה. הכול כאן מומצא, וההפרדה בין שני השיעורים היא הלקח.

זוויות שונות

לעסק שירותים

הציטוטים יגיעו מעמודים שעונים על מחיר, זמן, תהליך ותנאי התאמה, ולא מדף הבית ולא מעמוד אודות. אם רשימת הדפים המצוטטים שלכם ריקה, השאלה הראשונה היא אם עמודים כאלה קיימים בכלל, והשנייה היא אם יש בהם פסקה שנשלפת.

לחנות מקוונת

כאן שיעור הציטוט הוא המדד העיקרי, כי שם החנות מוזכר מעט אבל דפי הקטגוריה וההשוואה יכולים להיות מקור לשאלות של איזה סוג מתאים למי. עוקבים אחרי אילו דפים מצוטטים, ומגלים בדרך כלל שדף השוואה אחד עובד יותר מעשרים דפי מוצר.

לעסק מקומי

בשאלות ספק עם שם עיר האתר שלכם כמעט לא יצוטט, ואין בזה כישלון. הציטוטים שלכם יגיעו משאלות ההחלטה, ושם דף אחד מדויק מספיק כדי להיות אחד ממקורות בודדים בעברית. עוקבים אחרי השיעור לפי סוג השאלה, לא רק בסך הכול.

מה זה אומר בפועל

מפרידים בגיליון, מהיום הראשון, בין עמודת האזכור לעמודת הציטוט, ומוסיפים עמודה שלישית לכתובת המדויקת. אחרי כל סבב מסדרים את הכתובות לפי תדירות ומקבלים שתי רשימות: הדפים שלכם שמצוטטים, והדפים של אחרים שמצוטטים במקומכם. את הראשונים מחזקים ומשכפלים את המבנה שלהם לשאלות אחרות. את השניים קוראים ומבינים מה יש בהם שאין אצלכם. ופעם בחודש מצליבים מול התנועה: כניסות עם פרמטר מקור של מנוע הן העדות היחידה שאינה דגימה, וכשהן מגיעות לדף שלא ראיתם בעמודת הציטוטים, זה סימן שהדגימה שלכם מפספסת שאלה שאנשים כן שואלים.

איך בודקים את זה לבד

  1. שאלו עשר שאלות ללא מותג בחלון נקי, ולכל תשובה פתחו את רשימת המקורות המלאה, כולל מה שמוסתר מאחורי לחיצה.
  2. העתיקו כל כתובת מלאה, לא שם אתר. סמנו אילו מהן שלכם.
  3. ספרו בכמה מהעשר הופעתם כמקור, ובכמה הופעתם בשם בלי מקור. שני מספרים נפרדים.
  4. בכלי הניתוח שלכם, סננו כניסות לפי מקור הפניה וחפשו את שמות המנועים ואת הפרמטר של ChatGPT. השוו את דפי הנחיתה לרשימת הכתובות שרשמתם.
  5. חזרו בעוד חודש, ובדקו קודם אם רשימת הדפים המצוטטים השתנתה, ורק אחר כך אם המספר השתנה.

המלכודת

המלכודת הראשונה היא לספור אזכור בשם כציטוט. המנוע כתב את שמכם, ואין כתובת שלכם ברשימה: זה אזכור, וזה עמודה אחרת. המלכודת השנייה היא לספור רק את המקורות הגלויים. חלק מהמנועים מציגים שלושה ומסתירים עוד כמה, והציטוט שלכם יכול לשבת בדיוק שם. המלכודת השלישית היא להתייחס לציטוט כאל כניסה ולצפות לתנועה שתואמת אותו. רוב הציטוטים לא נלחצים, וזה תקין. ומלכודת אחת שעולה ביוקר: למחוק דף ישן כי הוא מצוטט עם מידע לא עדכני. מחיקה מייצרת חור, והמנוע פשוט יבחר מקור אחר, שלרוב אינו שלכם. מעדכנים או מאחדים, לא מוחקים.

מתי זה לא רלוונטי לכם

מי שהלקוחות שלו לא מגיעים דרך האתר בכלל, למשל עסק שמוכר דרך מפיץ בלעדי או במכרז, יקבל ציטוטים בלי ערך מסחרי. גם עסק שאין לו עדיין עמודים שעונים על שאלות, רק דף בית ודף צור קשר, ימדוד אפס קבוע, ועדיף לו לכתוב קודם ולמדוד אחר כך. ובתחומים שבהם המנועים ממעטים לצטט מקורות מסחריים, כמו שאלות בריאות אישיות, הרף גבוה בהרבה, ואפס ציטוטים לאורך חודשים לא בהכרח מעיד עליכם.

שאלות נפוצות

צוטטנו ואין כניסות. משהו לא עובד?

לא בהכרח. ציטוט הוא הזדמנות לקליק, ורוב מי שקורא תשובה לא לוחץ על המקורות. אם הכניסות מהמנועים הן אפס לאורך חודשים בזמן שהציטוטים יציבים, בודקים שהדפים המצוטטים נטענים כמו שצריך ושהמדידה בכלי הניתוח תופסת את מקור ההפניה.

המנוע מצטט דף ישן שלנו ולא את החדש. מה עושים?

לא מוחקים את הישן. מעדכנים אותו כך שיוביל לגרסה הנכונה, או מאחדים אותו לחדש עם הפניה מסודרת. ובודקים שהחדש לא סותר את הישן, כי מנוע שמוצא סתירה בין שני דפים שלכם בוחר את הבטוח יותר, שהוא לרוב הוותיק.

אפשר להשוות שיעור ציטוט בין מנועים?

לא. מנוע שמציג חמישה מקורות לכל תשובה ומנוע שמציג אחד מייצרים שיעורים שונים בלי שום קשר אליכם. כל מנוע מקבל שורה משלו, והמגמה נקראת בתוך השורה ולא בין השורות.

כלי ניטור מראה לי ציטוטים. זה אותו דבר?

זו אותה דגימה בקנה מידה גדול יותר, ולא נתון מהמנוע, כי המנועים לא מספקים כזה. מה ששווה לבדוק הוא אם הכלי רושם כתובת מדויקת או רק דומיין, ואם הוא פותח את רשימת המקורות המלאה או רק את הגלויה. הרחבה בהשוואה בין כלים לעבודה ידנית.

מונחים קשורים

ציטוט מקור

הפניה שהמודל מציג לצד התשובה, אל האתר שממנו נשאב המידע.

מקור מצוטט

הדף שמנוע AI בחר להישען עליו בתשובה ולהפנות אליו.

תנועת הפניה

כניסות לאתר שהגיעו מאתר או מממשק אחר, ולא מחיפוש רגיל או מכתובת ישירה.

להרחבה

הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.

בואו נדבר.

בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.

  • מה המוצר ומי הלקוח שלכם
  • איך נמדדת אצלכם המרה היום
  • מאיזה תקציב זה מתחיל להיות הגיוני

לא בקטע של טפסים? [email protected]